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Uma das maiores vantagens de quem faz um trabalho de e-mail marketing é a pró-atividade: em vez de esperar que o Cliente o procure, a própria empresa mostra as novidades e oportunidades que está oferecendo. É claro que não se deve exagerar nesta iniciativa nem efetuar campanhas tão espaçadas no tempo que o Cliente nem perceba que você está falando com ele. É preciso equilíbrio. Se a empresa tem novidade virtualmente todos os dias, é bom ter um blog onde estas novidades sejam divulgadas, mas uma mensagem complementa este blog se você destacar o que de mais importante aconteceu durante um mês, por exemplo, e avisar a seus Clientes sobre elas.
Estar presente na caixa de mensagens do Cliente traz um benefício para as empresas que pouco pode ser medido: a lembrança de seus produtos e serviços. No caso de arquitetos e decoradores, com a quantidade de fornecedores de um mesmo item que existe no mercado, esta presença é indispensável.
Um abraço!
Maria Alice Miller
